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Dernière mise à jour : 7 août 2026
Les présentes conditions régissent toute vente conclue sur le site VARNYS entre la maison et un client particulier. Elles sont acceptées sans réserve au moment de la validation de la commande.
VARNYS propose à la vente des suspensions et des appliques murales destinées à un usage domestique. Les présentes conditions s'appliquent à l'ensemble des commandes passées sur le site, à l'exclusion de toute autre condition.
Elles peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable à une commande est celle en vigueur au jour de sa validation.
Chaque fiche produit précise les dimensions, les matières apparentes, la finition, le type de culot et les caractéristiques électriques du modèle concerné. Ces informations engagent la maison.
Les matières présentant un grain, une patine ou une translucidité connaissent de légères variations d'une pièce à l'autre. Ces différences ne constituent pas un défaut de conformité.
Le rendu perçu d'un luminaire dépend de l'écran utilisé, de son calibrage et de la lumière de la pièce où il sera installé. Les visuels publiés sont établis avec le souci de représenter fidèlement ce qui sera livré.
Les modèles proposés peuvent être retirés du catalogue ou voir leurs caractéristiques évoluer, sans effet sur les commandes déjà confirmées.
La commande suit les étapes suivantes : sélection du modèle, vérification du panier, saisie des coordonnées de livraison et de facturation, choix du mode d'expédition, acceptation des présentes conditions, puis paiement.
Un courriel récapitulatif est adressé après validation. La vente est formée lorsque le paiement a été encaissé et la commande confirmée par la maison.
VARNYS se réserve la possibilité de refuser une commande en cas d'indisponibilité, de suspicion de fraude, d'erreur manifeste de prix, de litige antérieur non résolu, ou de commande manifestement destinée à la revente.
Il vous appartient de vérifier l'exactitude des informations saisies avant validation. Une adresse incomplète ou erronée peut empêcher la livraison sans que la responsabilité de la maison puisse être engagée.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises pour les livraisons en France métropolitaine. Les frais d'expédition sont ajoutés avant le règlement et affichés distinctement.
Pour les livraisons hors Union européenne, les droits de douane et taxes d'importation éventuels restent à la charge du destinataire.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande, tel que repris dans le courriel de confirmation. Une modification tarifaire ultérieure est sans effet sur les commandes déjà confirmées.
Le règlement s'effectue au moment de la commande, par les moyens de paiement proposés sur le site.
Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement agréés, sur des serveurs sécurisés. VARNYS n'a accès à aucune donnée bancaire et n'en conserve aucune trace.
En réglant votre commande, vous déclarez être autorisé à utiliser le moyen de paiement employé. En cas de refus d'autorisation, la commande est annulée de plein droit.
Chaque luminaire est réceptionné en entrepôt avant expédition : mise sous tension, vérification de l'état et de la conformité aux normes applicables, puis emballage renforcé pour le transport.
Les délais annoncés sur le site et rappelés dans le courriel de confirmation sont donnés à titre indicatif. Les modalités détaillées figurent dans la politique d'expédition.
Le transfert des risques intervient à la remise du colis. À réception, il vous appartient de vérifier l'état de l'emballage. En cas d'avarie apparente, photographiez le colis et le produit avant tout démontage et signalez-le dans les meilleurs délais.
Un retard imputable au transporteur, aux formalités douanières ou à un événement extérieur à notre volonté ne peut engager la responsabilité de la maison. En cas de retard significatif, nous vous en informons.
Conformément aux articles L221-18 et suivants du code de la consommation, vous disposez d'un délai de quatorze jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.
Le luminaire est repris s'il est complet, non installé et dans son emballage d'origine, avec ses accessoires et son ampoule lorsqu'elle est fournie. Un luminaire percé, câblé au plafond ou dont l'emballage a été détruit ne peut plus être repris.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le luminaire est arrivé endommagé, ne fonctionne pas, ou ne correspond pas à la description de la fiche produit : la maison prend alors le retour en charge intégralement.
Le remboursement intervient dès réception et vérification du retour, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Il couvre le prix du produit et, en cas de rétractation totale, les frais de livraison initiaux au tarif standard.
Les modalités pratiques figurent dans la politique de retours.
Le raccordement d'un luminaire au réseau électrique fixe relève d'un professionnel qualifié. La maison ne peut répondre des conséquences d'une pose non conforme aux règles de l'art ni des dommages qui en résulteraient.
La responsabilité de la maison est limitée aux dommages directs résultant d'un manquement à ses obligations contractuelles. Les dommages indirects sont exclus.
Aucune des parties ne peut être tenue responsable d'un manquement résultant d'un événement de force majeure au sens de l'article 1218 du code civil.
Le traitement des données recueillies à l'occasion d'une commande est décrit dans la politique de confidentialité du site.
Les textes, photographies, mises en page, éléments graphiques et dénominations de collections présents sur le site sont protégés et demeurent la propriété de la maison. Aucune reproduction, même partielle, n'est autorisée sans accord écrit préalable.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige n'ayant pu être résolu à l'amiable, les tribunaux français sont compétents.
Adresse mail de contact : contact@varnys.com
Numéro de téléphone via WhatsApp : 06 65 56 07 40
