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Dernière mise à jour : 06 octobre 2026
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Les informations que vous transmettez lors d'une commande — identité, adresse de livraison, adresse de facturation, coordonnées — doivent être exactes et tenues à jour. Une erreur de saisie peut empêcher la livraison ; nous ne pouvons en assumer les conséquences.
Les descriptions publiées sur les fiches produit sont établies avec soin : dimensions, matières apparentes, finition, type de culot et caractéristiques électriques. Ce sont ces informations qui nous engagent.
Les visuels d'ambiance publiés sur les fiches produit sont des mises en situation, conçues pour aider à comprendre les proportions d'un luminaire et son intégration dans un intérieur. Ils ne représentent pas un lieu réel et ne garantissent pas une échelle exacte.
Le rendu perçu d'un luminaire dépend par ailleurs de l'écran utilisé, de son calibrage et de la lumière de la pièce où il sera installé. Les matières présentant un grain, une patine ou une translucidité connaissent de légères variations d'une pièce à l'autre.
Les caractéristiques, dimensions et finitions indiquées peuvent évoluer. Nous nous réservons la possibilité de retirer un modèle du catalogue ou d'en limiter les quantités disponibles, sans que cela ouvre droit à indemnité.
Une commande passée sur le site constitue une proposition d'achat. Elle devient ferme lorsque nous la confirmons par courriel et que le paiement a été encaissé. Nous pouvons refuser une commande, notamment en cas de rupture, de suspicion de fraude, d'erreur manifeste de prix ou de demande manifestement destinée à la revente.
Relisez votre commande avant validation : une fois la préparation engagée, une modification n'est plus toujours possible. Les retours et remboursements sont régis par la politique de retours du site.
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises. La livraison est offerte, sans montant minimum de commande : le prix affiché est le prix payé et aucun frais ne s'ajoute à la commande. La France est la seule zone desservie à ce jour.
Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande, tel que repris dans le courriel de confirmation. Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment sans effet rétroactif sur les commandes déjà confirmées.
Le paiement s'effectue en une fois, par les moyens proposés lors du règlement. Les données bancaires sont traitées directement par les prestataires de paiement ; nous n'y avons pas accès et n'en conservons aucune trace. En réglant votre commande, vous déclarez être autorisé à utiliser le moyen de paiement employé.
Les délais annoncés sont donnés à titre indicatif. Un retard imputable au transporteur ou à un événement extérieur à notre volonté ne peut engager notre responsabilité. Les modalités détaillées figurent dans la politique d'expédition.
Les luminaires vendus sur le site portent le marquage CE et relèvent de la directive RoHS. En fin de vie, ils ne doivent pas être jetés avec les ordures ménagères mais déposés en déchèterie ou dans un point de collecte dédié. Les modalités de reprise figurent à l'article 10 des conditions générales de vente.
Les textes, visuels, mises en page, éléments graphiques, dénominations de collections et signes distinctifs présents sur le site sont protégés et demeurent la propriété de FULLSENT. Ils ne peuvent être reproduits, adaptés, diffusés ni exploités, en tout ou partie, sans notre accord écrit.
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